Politique de confidentialité 🛡️

Dernière mise à jour : 06 août 2026

Introduction

Chez NexaClim (exploité par AIR Conditioning System), nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit MODUL dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/DSGVO) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre service de mise en relation avec des artisans HVAC certifiés, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers non partenaires.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de notre service :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données techniques du projet : type de logement, surface, besoins thermiques exprimés via notre quiz diagnostic.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies techniques.

Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Mise en relation avec des artisans partenaires qualifiés pour votre projet HVAC.
• Envoi de devis personnalisés par des professionnels certifiés RGE.
• Amélioration continue de notre algorithme de recommandation.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Bases légales

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case à cocher avant soumission du formulaire), l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande, ainsi que notre intérêt légitime à améliorer nos services sans porter atteinte à vos droits fondamentaux.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter de votre dernière interaction avec notre service. Passé ce délai, elles sont automatiquement anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : refuser le traitement pour motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux artisans HVAC partenaires sélectionnés selon votre zone géographique et votre projet spécifique. Ces professionnels sont contractuellement tenus au respect du RGPD et s'engagent à ne pas utiliser vos coordonnées à d'autres fins que le devis sollicité.

Transferts hors UE

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses : chiffrement SSL/TLS, pare-feu, contrôle d'accès strict, audits réguliers. Toutefois, aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre toute intrusion malveillante.